事業(yè)單位面試模擬題：一位老年人上公交車,但是他不會(huì)用健康碼,司機(jī)讓他下車，你怎么看？

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一位老年人上公交車,但是他不會(huì)用健康碼,司機(jī)讓他下車，但是老人就在那里不走，乘客都特別抱怨最后讓警察來把老人帶走了,你怎么看?

參考解析：

2020年春節(jié)，全人類遭遇了新冠肺炎病毒襲擊，中國(guó)政府快速反應(yīng)有效防控，取得了舉世矚目的成果，在逐步解除居家隔離和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作中，出行成為我們防控工作的重點(diǎn)領(lǐng)域。結(jié)合當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，各省推出了出行健康碼、出行行程卡等線上程序和功能，幫助我們更好管控人流，防控疫情，這是社會(huì)管理的創(chuàng)新和完善。健康碼確實(shí)比較方便防控和管理，但是隨之也暴露了覆蓋人群不全面、老年人使用智能手機(jī)未普及導(dǎo)致出行受限制、部分民眾還未適應(yīng)疫情防控的工作生活節(jié)奏、部分人缺少互幫互助和友善等問題，我認(rèn)為對(duì)此要客觀看待。

一方面，健康碼行之有效，需要繼續(xù)完善和推廣。做好疫情防控，對(duì)于防疫中有貢獻(xiàn)的個(gè)人和團(tuán)體需要表揚(yáng)，防控原則需要堅(jiān)持，看到社會(huì)力量對(duì)疫情防控的重視是好的一面;但另一方面，也要看到存在的問題。比如老年群體疫情期間出行缺少線上健康憑證服務(wù)不到位的情況、出行手續(xù)辦理服務(wù)不完善等，同時(shí)也要看到部分民眾的冷漠、部分老年人對(duì)遵守防疫規(guī)定行為有抵觸等。

那么，我認(rèn)為可以從以下幾方面來努力完善：第一，及時(shí)查找問題源頭，加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍，媒體起到正向宣傳和評(píng)論，激發(fā)民眾理性思維;第二，解決目前老年人出行健康憑證問題，如醫(yī)院和防疫部門協(xié)同合作，線下醫(yī)院檢查報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告可以通過醫(yī)療和防疫系統(tǒng)線上結(jié)合，使用身份證、檢測(cè)報(bào)告等作為出行健康憑證，滿足老年人出行需要;第三，加強(qiáng)對(duì)于疫情防控期間維護(hù)秩序、遵守原則的先進(jìn)事跡表彰和報(bào)道，激勵(lì)民眾主動(dòng)學(xué)習(xí)，激發(fā)群眾互幫互助、友善待人的德性;第四，加大對(duì)不遵守規(guī)定行為的處罰，做好疫情防控的主要工作。

通過以上手段完善之后，應(yīng)該可以避免此類情形出現(xiàn)，我們作為政府工作人員，服務(wù)人民不能每次都等問題出現(xiàn)才去解決，需要積累經(jīng)驗(yàn)，提前完善相關(guān)工作，給群眾提供更貼心的服務(wù)。

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