事業(yè)單位面試模擬題：你負(fù)責(zé)精準(zhǔn)扶貧戶的檔案建立工作，但是有的貧困戶嫌建立檔案太麻煩，就不配合工作，甚至還說：就讓我貧困著

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你負(fù)責(zé)精準(zhǔn)扶貧戶的檔案建立工作，但是有的貧困戶嫌建立檔案太麻煩，就不配合工作，甚至還說：“就讓我貧困著吧”。對此，你怎么辦?

參考解析：

建立精準(zhǔn)扶貧戶的檔案是扶貧工作的關(guān)鍵一環(huán)，有貧困戶覺得建檔立卡程序繁瑣，不配合工作，勢必會(huì)影響扶貧工作的開展。我會(huì)細(xì)心了解情況，耐心解決這個(gè)問題。第一，整理建檔立卡的流程，與村委會(huì)一起探討，去除建檔立卡中不重要的環(huán)節(jié)，簡化建檔立卡流程，使流程不再那么繁瑣。

第二，我會(huì)將不配合工作的農(nóng)戶信息記錄下來，并跟村干部簡單了解他們的情況，然后整理建檔立卡所需要的資料，以及國家的政策文件、宣傳手冊等。

第三，在這幾戶人家農(nóng)閑時(shí)進(jìn)行一一上門走訪，告知他們我們的流程已經(jīng)簡化，同時(shí)我會(huì)用通俗易懂的語言告訴他們國家目前的精準(zhǔn)扶貧政策的內(nèi)容以及建檔立卡的意義。通過建檔立卡，可以對貧困戶進(jìn)行精確識(shí)別、掌握貧困狀況、分析貧困原因、了解幫扶需求、制定針對性的扶貧計(jì)劃。通過建檔立卡可以使他們脫離貧困，走向富裕。我會(huì)舉一些脫貧的例子，比如本村的王大爺，通過建檔立卡了解到他貧困是因?yàn)樯�病，我們�(yōu)樗�申請了幫扶資金，他的病也看好了，而且每個(gè)月還可以領(lǐng)生活補(bǔ)助等等。通過耐心的講解讓不配合的貧困戶了解到建檔立卡的重要，讓他們從思想上接受精準(zhǔn)扶貧的各項(xiàng)工作。

第四，等他們消除情緒后，考慮到有些人不會(huì)寫字，我會(huì)找他們家人幫助他們把建檔立卡所需要填寫的內(nèi)容填寫完畢，告知他們還需準(zhǔn)備哪些資料，該如何辦理。如果不需要本人親自辦理的，我可以代為辦理。

我相信通過耐心細(xì)致地溝通，貧困戶能夠消除不良情緒，配合我的工作。我也會(huì)幫助他們脫離貧困實(shí)現(xiàn)小康。事情結(jié)束后我會(huì)積極反思工作中出現(xiàn)的問題，做好總結(jié)，以后再開展類似工作要提前做好宣傳，在與群眾溝通中注意態(tài)度、語言、語氣，多站在群眾的角度開展工作，自然能夠獲得老百姓的支持和配合。

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