2013河南煙草局招聘專業(yè)知識(shí)文秘知識(shí):文秘工作的作用

　　河南煙草局招聘考試內(nèi)容一般是行政職業(yè)能力測試和專業(yè)知識(shí)測試，行政職業(yè)能力測試參照公務(wù)員考試的有關(guān)要求組織命題，專業(yè)知識(shí)測試主要測試與所報(bào)考專業(yè)類別相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，為了使廣大考生高效備考河南煙草局考試，河南華圖特整理相關(guān)資料。

　　何謂文秘，文秘是一種職務(wù)名稱，還是一種社會(huì)職業(yè)，秘書的主要職能作用是助手、參謀。秘書工作在80年代以前是一種規(guī)范性的工作，各自為各自的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，固守成規(guī)，局限性比較大。進(jìn)入80年代就大變了樣，黨的十一屆三中全會(huì)后的十多年，中國秘書工作有了飛躍性的發(fā)展。中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次提倡秘書部門要充分發(fā)揮參謀助手作用。參謀工作的開展，是不斷發(fā)展變化的新形勢的需要，是領(lǐng)導(dǎo)工作努力提高科學(xué)化水平和效能的需要，是秘書部門職能自我完善的需要。各地秘書部門的實(shí)踐也說明，做好參謀工作，是秘書工作有所突破的關(guān)鍵所在。參謀工作的突出地位，不是人為地推上去的，而是秘書部門的特殊地位與任務(wù)所決定的。

　　文秘工作是在身邊直接為其工作服務(wù)而承理文書、會(huì)務(wù)、文電起草、信息綜合、催辦查辦和其他交辦事項(xiàng)的助理性、參謀性工作。任何黨政機(jī)關(guān)、軍事機(jī)關(guān)以及人民團(tuán)體、學(xué)校和企業(yè)、事業(yè)單位，無一沒有自己的文秘工作。

　　文秘工作的特點(diǎn)、作用和任務(wù)。

　　文秘工作的作用

　　文秘工作的作用，是由這項(xiàng)工作的性質(zhì)和特點(diǎn)決定的。領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性人所共知，從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作的文秘工作，對于任何一個(gè)機(jī)關(guān)、任何一種社會(huì)組織、任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來說，都是不可或缺的。

　　文秘工作的作用，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

　　(1)參謀、助手作用。文秘部門對于領(lǐng)導(dǎo)工作的助手作用，即是文秘工作的從屬性、事務(wù)性的具體表現(xiàn)。參謀作用與助手作用緊密相關(guān)，文秘工作人員總是要通過當(dāng)助手來當(dāng)參謀。人們常說文秘部門既是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦事機(jī)構(gòu)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”，就是講它有參謀和助手的作用。不過，在過去相當(dāng)長的時(shí)期里，由于歷史的原因，它的參謀作用沒有受到重視。黨的十一屆三中全會(huì)以后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)新的形勢需要，不斷改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)，才越來越引起對文秘部門參謀作用的重視。特別是隨著改革、開放、搞活方針的實(shí)施，新情況、新問題層出不窮，客觀現(xiàn)實(shí)要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要努力使各項(xiàng)決策建立在更加民主和科學(xué)的基礎(chǔ)之上。在此條件下，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參謀性的服務(wù)，則日益成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對它的文秘部門的基本要求。近幾年，各級(jí)文秘部門的參謀作用得到顯著加強(qiáng)，突出的是開展了對信息的收集和綜合處理，這對領(lǐng)導(dǎo)工作有很大的幫助。同時(shí)，文秘部門還開辟了查辦工作的新領(lǐng)域，加強(qiáng)了調(diào)查研究，注意了通過公文處理、會(huì)議服務(wù)等活動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。總之，參謀和助手作用，已經(jīng)成為文秘工作各種作用中基本、重要的作用，已是新形勢下文秘工作的重點(diǎn)和重心。

　　(2)樞紐作用。文秘部門是黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、溝通左右、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、情況總匯以及歸口管理機(jī)關(guān)公文等責(zé)任，是黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的樞紐。習(xí)仲勛同志曾把文秘部門的樞紐作用比喻為“瓶口”。文件的吞吐，信息的集散，進(jìn)進(jìn)出出、上上下下都要經(jīng)過這里，而且這個(gè)“瓶口”同時(shí)還是中轉(zhuǎn)站、調(diào)度站和加工站。正是有了這種樞紐作用，才保證了機(jī)關(guān)工作和領(lǐng)導(dǎo)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(3)協(xié)調(diào)作用。在日常工作中，特別是在大變革時(shí)期，上下級(jí)之間、部門之間、地區(qū)之間的不同主張、不同意見的矛盾是經(jīng)常發(fā)生的。及時(shí)化解矛盾，互相支持，積極合作，才能有助于問題的解決，推動(dòng)工作前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)同志常常把一些需要協(xié)調(diào)的問題交給文秘部門。文秘部門在會(huì)商文件、溝通聯(lián)系、組織查辦等方面，本身也有大量的協(xié)調(diào)工作要做。

　　(4)門面、窗口作用。文秘部門是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的門面和窗口。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志的作風(fēng)，往往通過文秘部門和文秘工作人員體現(xiàn)出來。具體表現(xiàn)在值班接待、上傳下達(dá)時(shí)的服務(wù)態(tài)度上，表現(xiàn)在公文處理、會(huì)議服務(wù)以及處理其他事務(wù)時(shí)的工作效率和質(zhì)量上。文秘工作人員的一次電話受理，一次接待洽談，都從側(cè)面反映著一個(gè)機(jī)關(guān)的思想作風(fēng)、精神面貌，辦文、辦會(huì)、辦事的效率和質(zhì)量，關(guān)系黨群，關(guān)系機(jī)關(guān)聲譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)威信，如果一個(gè)機(jī)關(guān)發(fā)出的文件內(nèi)容好，文字精，格式規(guī)范，印刷、傳遞速度快，就能給人一種辦事認(rèn)真、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X;相反，就會(huì)給人以官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重的印象。